我可以在Smart @Home路由器上使用语音或短信吗?

Smart @Home路由器不支持语音和SMS。

我可以在安装后移动路由器吗?

强烈建议您不要从Smart @Home代理放置的原始位置移动。移动路由器可能会导致信号丢失和速度降低。 

谁制造Smart @Home路由器?

路由器由我们的合作伙伴华为提供,型号为华为B310s-925 LTE CPE(白色)。

如何更改路由器上的WiFi名称和密码?

连接到Smart @Home WiFi时,您可以访问192.168.8.1。 

使用打印在路由器底部的用户名和密码登录Web门户。您可以继续更改您的SSID名称和WiFi密钥。请确保您不要忘记密码。 

为什么路由器上有红灯?

红灯表示您未连接到Internet。请确保您的帐户余额充足。您可以在SmartNas上查看Smart @Home余额,如果余额为零,则可以充值。如果您有余额且服务未激活,请致电888获取更多信息。 

我应该把Smart @Home路由器放在哪里?

如果您在没有我们的代理商帮助的情况下设置路由器,请将其放在窗口旁边以获得最佳信号。此外,如果您的房子有多个楼层,请将它放在靠近窗户的最高楼层。
您可以安装提供的天线以改善接收效果。

如何在Smart @Home中使用SmartNas?

使用您的手机(任何手机号码都可以使用,它不需要是Smart手机号码):
1。下载并打开SmartNas应用程序
2。将您的手机号码输入SmartNas应用程序,然后输入通过短信发送给您的OTP(一次性密码)进行验证
3。通过扫描Smart @Home路由器正面的QR码,将Smart @Home软件包添加到您的手机号码中
4。按下激活,您的Smart @Home软件包现在可以在SmartNas应用程序中访问!

如何启动Smart @Home路由器?

1。打开路由器
2。检查路由器底部的网络名称(SSID)和密码(WiFi密钥)。
3。连接到网络名称并输入指定的WiFi密钥。
4。连接后,您就可以开始浏览互联网了!

我如何支付Smart @Home套餐的费用?

您可以通过以下方式充值Smart @Home余额:
1。SmartNas应用程序
2。Smart营业厅或任何合作伙伴营业厅 – 确保您充值Smart @Home号码,而不是您的手机号码!
3。Smart卡
* 888 * 11 * [Smart @Home编号] * [13位PIN码]#
4。E在ATM或任何Pay&Go机器上充值。
(请记住充值您的Smart @Home号码,而不是您的手机号码。Smart不对任何错误负责。)“

如何查看我的Smart @Home余额?

您可以在Smart @Home部分下的SmartNas应用上查看余额。

我可以更改我的Smart @Home包吗?

是。只需访问SmartNas应用程序并选择您要更改的包。新包装价格和速度将在您下一个月周期开始时应用。

我在哪里安排安装预约?

“打开SmartNas应用程序,然后转到Smart @Home部分。选择您感兴趣的包,选择它,然后检查覆盖范围。 

确保您的GPS已开启。您的地址将通过GPS Pin选择。您还可以输入您的地址以查看保险范围。选择方便我们的代理商访问您的时间,并确认预订。就这么简单!“ 

如果我的新位置不在Smart @Home覆盖范围内怎么办?

我们正在努力提高我们的覆盖范围,并计划在不久的将来在全国范围内推出Smart @Home。

如果我决定终止我的Smart @Home软件包,是否需要返回路由器?

不,你可以保留路由器。

我如何享受Smart @Home套餐中包含的免费内容?

1。您需要确保已连接到Smart @Home。
2。连接,下载和访问iflix或JaiKonTV。如果您的Smart @Home服务处于活动状态,将提供此优惠。
iflix
1。享受最多10个iflix账户的免费访问!只需通过Facebook,Google创建一个帐户,或在连接到Smart @Home WiFi时通过电子邮件注册。只要您的Smart @Home服务处于活动状态,您就可以免费访问。
JaiKonTV
1。只要您连接到Smart @Home WiFi,即可在10台设备上享受免费的高级流媒体直播!只需连接到Smart @Home,即可访问JaiKonTV。
2。一旦断开连接(离开Smart @Home系列或使用移动设备),您将无法传输高级内容。“

我需要为内容付费吗?

没有!Smart @Home上的流媒体免费提供最多10个iflix帐户和10个JaiKonTV设备。 

我可以在不是Smart用户的情况下注册吗?

是的你可以!您无需成为Smart移动客户即可订阅Smart @Home。每个人都可以访问SmartNas来检查他们的Smart @Home详细信息,而不仅仅是Smart移动用户。 

数据津贴多少钱? 

没有限制;你可以随心所欲地使用它。但是,我们确实有一个公平的使用政策,以确保Smart @Home不用于商业目的。 

基本和标准的合理使用政策为250GB,Premium为400GB。这意味着如果您在一个月内超过此数据量,则Internet速度将降至1Mbps。 

在公平使用限制通过后,您仍然可以使用数据,但直到下一个周期才能使用1Mbps,除非您在SmartNas应用程序中购买了2美元的全速加速器。 

我可以只购买Smart @Home SIM卡,还是仅购买路由器?

对不起,这两个人聚在一起给你最好的体验,而不是单独出售。

什么是Smart @Home套餐?

Smart @Home软件包附带路由器,根据您选择的Internet速度,每月服务费。您可以选择4Mbps的Smart @Home Basic,6Mbps的Smart @Home Standard和10Mbps的Smart @Home Premium。

我在哪里可以订阅Smart @Home?

访问SmartNas应用程序预订套餐,我们的销售代理将在您方便的时候使用路由器到达您家。代理商还将收取付款,并帮助您找到设置路由器的最佳位置。您也可以致电888,或访问离您最近的Smart营业厅预订套餐。

如何检查我的房子是否被Smart @Home覆盖?

您可以通过Smart @Home网页或通过SmartNas应用程序检查您的房屋是否位于Smart @Home覆盖范围内。

我可以将Smart @Home用于我的业务吗?

对不起,在这个阶段,Smart @Home仅供家庭使用,不能用于商业用途。

Smart @Home是移动服务吗?

不,这是一项仅供家庭使用的固定服务。我们建议您不要将路由器移动到新位置,因为一旦在您家中激活路由器,我们无法保证在新位置覆盖。如果您打算搬家,请先在SmartNas应用程序中查看新房的覆盖范围。

我如何支付Smart @Home套餐的费用?我需要签合同吗?

不需要合同!Smart @Home是一项预付费服务,所以只需像手机一样充值。为了让您的套餐保持运行,请每月在Smart @Home余额中保留足够的资金。

什么是Smart @Home?

Smart @Home是Smart的快捷方便的家庭WiFi。您只需要一台Smart @Home路由器,它有一个内置的SIM卡,可以连接到Smart无线网络。这意味着无需安装光纤 – 只需插入家中的路由器,打开它,然后连接即可。您也可以要求我们的代理商访问您的房屋并为您服务!

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