*ការផ្តល់ជូនរ៉ោតទ័រដោយឥតគិតលុយនេះ គឺសម្រាប់តែគម្រោង Standard និង Premium តែប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់គម្រោង Basic រ៉ោតទ័រមានតម្លៃ 9 ដុល្លារ។ ប្រញាប់ឡើង! កម្មវិធីពិសេសនេះផ្តល់ជូនរហូតដល់ 30.09.18។ ការបង់លុយទុកជាមុន (បូករួមទាំងរ៉ោតទ័រ និងសេវាកម្ម 3 ខែ) គឺ 58 ដុល្លារសម្រាប់ល្បឿន 4Mbps 60 ដុល្លារសម្រាប់ល្បឿន 6Mbps និង 69 ដុល្លារសម្រាប់ល្បឿន 10Mbps។

• Smart @Home គឺជាសេវាកម្មអិុនធឺណិតសម្រាប់ប្រើប្រាស់នៅផ្ទះតែប៉ុណ្ណោះ មិនមែនសម្រាប់ប្រើប្រាស់ដើម្បីធ្វើអាជីវកម្មណាមួយឡើយ។
• ផ្តល់ជូននូវការធានាលើរ៉ោតទ័រ រយៈពេលពេញមួយឆ្នាំដោយឥតគិតលុយ។
• អ្នកអាចភ្ជាប់ឧបករណ៏មករ៉ោតទ័របានយ៉ាងច្រើនបំផុតចំនួន 10 ក្នុងពេលតែមួយ។
• កន្លែងដោតសម្រាប់ប្រើតេ VOIP មិនអាចប្រើបានទេ។
• លេខទូរស័ព្ទរបស់ Smart @Home មិនអាចទទួលការផ្ងើសារបាននោះទេ។
• ចំពោះសមាជិក Smart @Home ទាំងអស់ដែលមានគណនី Smart @Home ដែលស្ថិតនៅក្នុងសុពលភាពនៃការប្រើប្រាស់ នឹងទទួលបានអិុនធឺណិតបន្ថែមចំនួន 1GB ជារៀងរាល់ខែ សម្រាប់ប្រើប្រាស់នៅលើលេខទូរស័ព្ទ Smart បង់លុយជាមុនរបស់អ្នក។
• អិុនធឺណិតបន្ថែម នឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនជារៀងរាល់ខែបន្ទាប់ពីការបង់លុយបន្តការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម Smart @Home។
• Smart @Home គឺជាសេវាកម្មបង់លុយមុន។ ដូច្នេះហើយ អ្នកតម្រូវឲធ្វើការបង់លុយជាមុន ដើម្បីបន្តរីករាយជាមួយសេវាកម្ម Smart @Home។
• អ្នកអាចធ្វើការបញ្ចូលលុយឥតកំណត់ទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
• អ្នកមិនអាចធ្វើការផ្ទេរលុយ ចេញ និងចូល ក្នុងគណនីលេខទូរស័ព្ទ Smart @Home របស់អ្នកបានទេ។
• មិនមានការសងលុយជូនវិញទេ។
• អិុនធឺណិតសម្រាប់គម្រោង Basic និងStandard គឺ 250GB ហើយសម្រាប់គម្រោង Premiumគឺ 500GB។ ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់អិុនធឺណិតលើសពីការកំណត់នៃការប្រើប្រាស់ប្រចាំខែ ល្បឿនអិុនធឺណិតរបស់អ្នកនឹងធ្លាក់ចុះមកនៅត្រឹម 1Mbps។ លោកអ្នកនៅតែអ្នកអាចប្រើអ៊ីនធឺណិតធម្មតា ជាមួយនិងល្បឿនអិុនធឺណិត 1Mbps រហូតដល់ភ្ជាប់ឡើងវិញនៅខែបន្ទាប់ ដើម្បីបានល្បឿនដូចដើមវិញ លុះត្រាតែអ្នកទិញល្បឿនអិុនធឺណិតបន្ថែម (Full Speed Booster) ដែលមានតម្លៃត្រឹមតែ 2ដុល្លារនៅក្នុង SmartNas app។
• ការបង់លុយលើសេវាកម្ម Smart @Home នឹងធ្វើការកាត់លុយរៀងរាល់ខែដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ចំនួនទឹកលុយដែលនឹងត្រូវកាត់ចេញពីគណនី Smart @Home របស់អ្នក គឺយោងទៅតាមតម្លៃនៃគម្រោងដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។
• ប្រសិនបើអ្នកពុំមានលុយគ្រប់គ្រាន់ក្នុងគណនីសម្រាប់ធ្វើការបង់លុយលើគម្រោងសេវាកម្មដែលអ្នកកំពុងប្រើប្រាស់ ឬគម្រោងសេវាកម្មថ្មីដែលអ្នកចង់ប្រើប្រាស់ទេ សេវាកម្មអិុនធឺណិតរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានបិទជាបណ្តោះអាសន្ន រហូតដល់អ្នកបានធ្វើការបង់លុយគ្រប់ចំនួនទៅតាមគម្រោងដែលអ្នកបានជ្រើសរើស។
• រ៉ោតទ័រដែលត្រូវបានធ្វើការដំឡើងរួចរាល់រយ:ពេល 48 ម៉ោងហើយនោះ នឹងត្រូវបានបិទការផ្លាស់ប្តូរទីតាំង ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរទីតាំងរ៉ោតទ័រ អ្នកត្រូវធ្វើការដំឡើងម្តងទៀត (Reset) នៅក្នុង SmartNas app ឬទាក់ទងមកកាន់ភ្នាក់ងារបម្រើអតិថិជនរបស់យើងតាមរយ:ទូរស័ព្ទលេខ 888។
• គោលការណ៏ នៃការប្រគល់លុយជូនវិញ
  អ្នកអាចទទួលលុយវិញបានគ្រប់ចំនួន ប្រសិនបើ Smart @Home របស់អ្នក:
  • មិនមានសេវា ហើយអ្នកបានជូនដំណឹងនេះមកកាន់យើងខ្ងុំ ក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃទិញ
  • សេវាខ្សោយ ហើយអ្នកបានជូនដំណឹងនេះមកកាន់យើងខ្ងុំ ក្នុងរយៈពេល 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃទិញ

  រាល់ការជូនដំណឹងទាំងអស់ ចាំបាច់ត្រូវធ្វើតាមរយៈភ្នាក់ងារបម្រើអតិថិជន (888) ឬតាមរយៈ Smart Shop ណាមួយ។
  ដើម្បីធ្វើការប្រគល់លុយជូនអ្នកវិញ ដុំម៉ូឌឹមរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានឆ្លងកាត់ការធ្វើតេស្តបណ្តាញជាមុនសិន។ នេះបានន័យថា ម៉ូឌឹម Smart @Home របស់អ្នកត្រូវមានភ្លើងជានិច្ច អំឡុងពេលធ្វើតេស្តបណ្តាញនេះ។ ប្រសិនបើរកឃើញថាដូច្នេះមែន អ្នកតម្រូវឲ្យធ្វើការប្រគល់ដុំម៉ូឌឹម Smart @Home ត្រឡប់មកយើងខ្ងុំវិញនៅ Smart Shop ដើម្បីទទួលបានលុយរបស់អ្នកវិញ។ Smart នឹងមិនធ្វើការប្រគល់លុយជូនវិញទេ ប្រសិនបើការជូនដំណឹងរបស់អ្នកមានរយៈពេលលើសពី 5 ថ្ងៃឬ 14 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីថ្ងៃដែលអ្នកបានទិញ។ Smart នឹងមិនប្រគល់លុយជូនអ្នកវិញទេ ប្រសិនបើមានការខូចខាតលើឧបករណ៏ Smart @Home។